Expanze e‑shopu do Estonska
Digitální perla Baltu
Estonsko je zemí, kde se prolíná bohatá historie s moderními technologiemi a společně tak vytváří jedinečný a inovativní trh. Rychle se stává klíčovým hráčem v baltské e‑commerce a ideálním místem pro e‑shopy uvažující o expanzi do severní Evropy.
PROČ S E-SHOPEM EXPANDOVAT DO
ESTONSKA?
Vysoká životní úroveň, digitalizace, technologicky vyspělá populace, progresivní podnikatelské prostředí a 94% penetrace internetu.
DYNAMICKÉ E-COMMERCE PROSTŘEDÍ
Objem e-commerce se bude postupně zvyšovat s očekávaným růstem 8,45 % a hodnotou 1,185 miliard USD do roku 2029. Převažujícími segmenty na trhu jsou hobby a volný čas, elektronika a móda.
OTEVŘENOST ONLINE NAKUPOVÁNÍ A TECHNOLOGIÍM
Estonští spotřebitelé jsou otevření novým technologiím a e‑shopům ze zahraničí. Více než 75 % populace pravidelně nakupuje online. Pro dravé české e-shopy se tak jedná o velmi lákavou destinaci pro další expanzi do zahraničí.
NA CO SI DÁT PŘI EXPANZI DO ESTONSKA POZOR?
I když mnoho Estonců mluví anglicky a také rusky, je důležité mít profesionálně přeložený a lokalizovaný e‑shop do estonštiny. Estonci, kteří jsou známí svým přijetím e‑řešení jako e‑občanství nebo e‑volby, oceňují inovace a kvalitu. Očekávají produkty a služby, které jsou na špičce technologického pokroku a zároveň nabízí vysokou úroveň zákaznického servisu. Více než polovina online nákupů je v Estonsku provedena přes mobilní zařízení.
Estonsko je domovem několika inovativních platebních řešení. Mnoho spotřebitelů preferuje platby bankovními převody, zejména prostřednictvím SEB Pank, Swedbank nebo LHV. Dobírka je oproti tomu v Estonsku jen velmi zřídka využívána.
Při doručování zásilek je prioritou efektivní logistika a možnost vrácení zboží. Mezi oblíbené dopravce patří především Omniva a její výdejní boxy, přes které je v Estonsku doručeno přibližně 80 % všech zásilek. Dalšími oblíbenými přepravci jsou SmartPost, Itella, DPD nebo Venipak.
Zatímco globální giganti jako Amazon nebo eBay nejsou v Estonsku tak dominantní, místní hráči jako Euronics.ee nebo 1a.ee si získali důvěru místních zákazníků díky svému zaměření na kvalitu a zákaznický servis. Určitým specifikem Estonska je populární online aukční a nákupní platforma Osta.ee.
Pro nové e‑shopy, které chtějí vstoupit na estonský trh, je důležité pochopit místní konkurenční prostředí a najít unikátní hodnotu, kterou mohou zákazníkům v Estonsku nabídnout.
Průzkum estonského e‑commerce trhu, vaší estonské konkurence a další informace, na co si dát při expanzi e‑shopu do Itálie pozor, vám rádi připravíme na míru.
PROČ EXPANDOVAT DO ESTONSKA S NK EXPAND?
KOMU UŽ JSME POMOHLI ZÍSKAT V ZAHRANIČÍ NOVÉ ZÁKAZNÍKY?
Trenýrkárna / Nedeto
Průzkumy trhu, analýzy klíčových slov, SEO překlady a lokalizace, zákaznická podpora. Prostě kompletní expanze pro Trenýrkárnu a jejich značku Nedeto po téměř celé Evropě.
Kulina
Kulině jsme během tří let pomohli obsadit všech 27 evropských trhů. Nyní se staráme o jejich zákaznickou podporu.
Herbatica
Úspěšná expanze e-shopu do Maďarska. Efektivním nastavením PPC kampaní jsme navýšili konverzní poměr o 7,8 % při současném snížení investic do reklamy o celých 30 %.